identification
電子チケットの利用方法
入場チケットのお申込方法
入場チケットの確認方法
当日の入場方法
顔認証時の注意事項について

  1. アニメイトガールズフェスティバル2026のメイン会場にご入場いただくには、入場チケットが必要です。
    夕方チケットを除き＜顔認証システム＞を使用した電子チケットでのご入場となり、ご来場者様は事前にMOALAアカウントで顔写真の登録が必須となります。
    各注意事項を必ずご確認いただき、ご同意のうえお申込ください。

  2. 入場チケットのお申込方法

    入場チケットの確認方法

    当日の入場方法顔認証時の注意事項について

      1. 入場チケットのお申込方法

  4. アカウントの登録から入場までの流れ




    CLUB animate＆MOALAアカウントに登録する

    入場チケットのお申込には、CLUB animateとMOALAアカウントが必要です。
    ・CLUB animateアカウント
    　新規会員登録はこちら
    　会員情報の確認・変更はこちら
    ・MOALAアカウント
    　新規会員登録はこちら


    1. ①MOALAのアカウントページへアクセス

      推奨ブラウザでMOALAのアカウントページへアクセスしてください。


    1. ②MOALAのアカウントを作成・ログイン

      【初めてMOALAのアカウントを作成する場合】

      アカウントをお持ちでない方は［新規登録へ］をタップし、「利用規約」と「プライバシーポリシー」に同意のうえ、MOALAのアカウントを作成してください。

      ※MOALAのアカウントを作成するには、メールアドレスが必要です。

      【すでにMOALAのアカウントをお持ちの場合】

      新しくMOALAのアカウントを作成する必要はありません。
      ［メールアドレスでログイン］もしくは［Googleでログイン］/［Appleでサインイン］をタップし、以前登録されたMOALAのアカウントでログインを行ってください。


      ※MOALAアカウントのご登録時には、必ず2026年11月時点でご使用可能なメールアドレスをご利用ください。
      また、所属機関（学校・会社等）などのアドレスではなく、継続して利用可能なメールアドレスの使用を推奨いたします。

      ※ご登録されたアカウント（メールアドレス）をお忘れのないようにご注意ください。
      ご自身のMOALAアカウントにログインできない場合、チケット券面の表示ができなくなります。

      ※アプリのインストールは不要です。下記推奨ブラウザにて操作してください。
      推奨ブラウザ以外のブラウザやシークレットモードでは動作しない場合があります。
      ＜iPhone＞最新のOSバージョンのSafariブラウザ
      ＜Android＞最新のOSバージョンのChromeブラウザ

      ※既にご登録がお済みの場合、お申込前に登録内容が正しい情報になっているか必ずご確認ください。

      ※氏名を含むご登録情報に不備があった場合、チケットをお持ちであってもご入場いただけない場合もございます。
      氏名のご登録における注意事項はこちら



          1. MOALAアカウントに顔写真を登録する

            アニメイトガールズフェスティバル2026ご来場当日には、ご登録いただいたお写真とご本人との照合を行います。
            必ず、当日ご来場されるお申込者様ご本人の顔写真をご登録ください。
            一度登録した顔写真はいかなる理由であっても不正防止のため、写真を登録後、1年間は変更できません。
            必ずご自身のアカウントであることを確認のうえ、顔登録を行ってください。


            1. ①【登録画面へ】を押す


            1. ②顔写真登録時の注意事項を確認

              注意事項を確認し、同意ボックスにチェックを入れ、【撮影】を押してください。


            2. ③カメラのアクセスを許可


            1. ④顔写真の撮影

              顔写真を撮影される際の注意事項はこちらをご確認ください。


              ※必ずご自身の顔を撮影してください。身分証などの写真をご登録された場合、イベント当日に顔認証エラーとなりご入場いただけない場合がございます。


            1. ⑤顔写真の登録

              チェック事項を確認。

              問題がなければ【OK】を押してください。


              ※当日ご来場時にはこちらの顔写真との照合を行います。相違がある場合、顔認証エラーとなりご入場いただけない場合がございますので、お気を付けください。


            1. ⑥登録した顔写真を確認

              【顔写真の表示】を押すと、登録されている顔写真を確認できます。

        1. アニメイト会員マイページ(Gettii)よりMOALAアカウントを連携する

          ※アカウントの連携は一度行うと、いかなる理由であっても解除することができません。
          ※1つのCLUB animateアカウントに連携できるMOALAアカウントは1つのみです。
          ※CLUB animateを初めてご利用される場合、CLUB animateへの登録情報をチケット販売システムに利用させていただくための同意画面が表示されますので、内容をご確認のうえ承認をお願いいたします。


          1. ①アニメイト会員マイページ（Getti）内MOALAアカウントを連携 【未登録】をクリックしてください。


          1. ②MOALAアカウントでログイン



          2. ③既に連携済みの場合は、【登録済】と表示されます。

      1. アニメイトチケットにて入場チケットの申込をする

      2. アニメイトガールズフェスティバル2026の入場チケット(電子チケット)は下記に記載している環境でご利用いただけます。
        ＜OSバージョン＞
        ・iOS / Android 最新バージョン
        ＜ブラウザ＞
        ・iOS: Safari
        ・Android: Google Chrome

        ※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。
        ※当日のご入場にはインターネット接続が必要です。
        ※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。（ジュニア・シニア向け端末を含む）


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※画像はスマートフォンでお申込いただいた場合のイメージになります。

※電子チケットには、申込時点でアカウントに登録されているお名前が表示されます。
CLUB animateアカウントご登録時に入力いただいている内容(お名前・電話番号・メールアドレス)に間違いがないかを必ずご確認のうえ、お申込ください。
お申込後に会員情報を変更いただいても、電子チケットに表示される氏名には反映されません。

 

              1. 入場チケットの確認方法

      入場チケットの当落結果を確認する方法

  1. 当落のご連絡は、お申込の際ご入力いただいたメールアドレスに「抽選結果」のメールをお送りいたします。
    または、アニメイトチケットマイページ(Gettii)からもご確認いただけます。
    抽選販売でお申込いただいた履歴は「抽選予約内容・結果確認」から、先着販売でお申込いただいた履歴は「チケット予約・購入履歴確認」からご確認ください。

    1. 入場チケットの取得方法


        1. ①チケット発券開始日以降に、アニメイトチケットのマイページ(Gettii)の「チケット予約・購入履歴確認」にアクセス。


        1. ②表示されているダウンロードURLをクリックし、ログインいただくとチケットが取得できます。
          ＜チケット取得ができた方＞
          MOALA Ticketマイページ内の「イベント履歴」で取得済みのチケットを確認いただけます。
          MOALA Ticketはこちら
          ※MOALA Pocket アプリのダウンロードは不要です。


  3. 入場チケットの表示方法


    1.


      ①MOALA Ticketにアクセス

      必ずCLUB animateに連携されたMOALAアカウントを選択してください。


    1. ②イベント一覧から対象公演の入場チケットを表示


    2. ③【入場画面へ】ボタンを押す
      ご自身の入場時間枠はこちらの画面でご確認いただけます。


      1. ④こちらが入場時に必要な画面となります


        整理番号は発券後、電子チケットの券面に表示されます。

        発券前の入場時間枠、整理番号のお問合せにはお答えいたしかねます。

        チケット発券開始日以降、チケットを取得いただき券面に記載された整理番号を必ずご確認のうえ、該当の集合時間に受付までお越しください。

        発券可能期間：2026年10月9日(金)10:00以降順次／午後チケットに限りお支払い後より発券が可能です。


            1. 当日の入場方法

          2. ご自身の受付・集合時間内に、お手元に「電子チケット」または「紙チケット」をご用意のうえ、入場受付へお越しください。

            「電子チケット」にてご入場されるお客様におかれましては、以下にご留意いただけますようお願いいたします。
            ・帽子・サングラス・マスク・マフラー等は外した状態で入場列に整列してください。
            　マスクにつきましては顔認証用のカメラ前でのみ外していただければ問題ございません。
            ・ご登録いただいている顔写真に合わせて、メガネの装着・前髪を分ける等のご協力をお願いいたします。
            ・あらかじめMOALAアカウントにログインいただき、「電子チケット」が表示できることを確認のうえお越しください。

            「電子チケット」または「紙チケット」をご提示いただきます。

          3. 「電子チケット」をお持ちのお客様は、ご自身の受付時に「入場画面へ」ボタンをタップし、受付スタッフへ提示してください。


            1. ①MOALA Ticketにアクセス

              必ずCLUB animateに連携されたMOALAアカウントを選択してください。


            1. ②イベント一覧から対象公演の入場チケットを表示


            2. ③【入場画面へ】ボタンを押す



            1. ④こちらが入場時に必要な画面となります

            スタッフの指示に従い、顔認証をお願いいたします。

          2. ・該当の入場チケットの[入場画面]ボタンをタップし、《入場用二次元コード》を表示してください。

            ・顔認証時には足元のラインに沿ってお立ちください。
            顔認証端末にはガイド線が表示されています。そちらのガイド線に沿っての映り込みをお願いいたします。

            ・顔認証完了後にもかかわらず電子チケット券面に＜済＞マークが表示されない場合は、ブラウザページの再読み込みやインターネット接続状況をご確認ください。


            1. ①MOALA Ticketの入場画面を表示


            1. ②顔認証端末のカメラに来場者様の顔と入場画面を同時にかざす。
              顔認証端末の画面に、顔がしっかり映り込むようにしてください。
              《入場用二次元コード》がはっきり映るよう、スマートフォン画面の明るさを最大にすることを推奨いたします。


            2. ③認証に成功すると、顔認証端末の画面に「通過してください」というメッセージが表示されます。


            1. ④顔認証完了後は券面に＜済＞マークが表示されます。

            電子チケットに記載の整列エリアへ移動をお願いいたします。

            入場チケット券面に記載された「入場口（R/GまたはY）」と整理番号をよくお確かめのうえ、整列をお願いします。
            ※整列時や入場後もチケット券面を確認させていただく場合がございます。

                  1. 顔認証時の注意事項について

            1. 顔写真登録時の注意事項

            2. イベント当日は、事前にご登録いただいた顔写真とご来場者様の顔をシステムで照合します。
              顔がわかりづらい写真では当日スムーズに入場できなくなる場合があります。
              イベント当日にメガネを装着してご来場される場合は、撮影時もメガネを装着のうえ撮影してください。



              ×顔写真登録時の画面の枠の範囲内に顔が収まっていない
              ×平時と表情が異なる（過度な笑顔、目を細めている、口をゆがめている等）
              ×顔が見えづらい（暗い/逆光/白飛び等）
              ×ピントが合っていない/ぶれている
              ×画像内にほかの人、ポスター等が写っている
              ×顔のパーツが隠れている（帽子/サングラス/マスク/マフラー/ピースサイン/目を閉じている/前髪が目にかかっている　等）
              ×イベント当日に装着しないメガネを装着している・メガネのレンズが反射している
              ※イベント当日にメガネを装着しご来場される場合は、撮影時と同じメガネを装着のうえご来場ください。

              当日の顔認証時の注意事項

              ご来場いただくすべてのお客様のスムーズなご入場のため、以下を参考に速やかに顔認証をいただけますようお願いいたします。
              各エリアへの再入場時には《入場用二次元コード》と《右手首》のリストバンドを同時に確認させていただきますので、リストバンドが見えやすいよう《右手》でスマートフォンを掲げていただけますようご協力をお願いいたします。



              ○カメラに対して水平に立ち正面を向いている

              ○顔のパーツが髪の毛やマスクなどで隠れていない

              ○顔写真登録時にメガネを装着していた場合に限り、メガネを装着している

              ○入場受付後に限り、リストバンドを《右手首》に装着し、リストバンドを装着している側の手で《入場用二次元コードを表示したスマートフォン》を提示している

            3. エラー事例

      2. 当日の円滑なご入場、および各エリアへのスムーズなご案内のため、エラー事例をご案内いたします。

      3. 当日は各エリアへの入場時にも都度、顔認証を実施いたします。
        エラーが発生すると確認にお時間をいただくことになってしまいますので、ご来場前に必ずご一読ください。

      5.  

        ①身分証明書などの「写真」を撮影・登録したケース

        ⇒事前のご登録はできたとしても、当日は顔認証がうまくいかずご入場をお断りせざるを得ない場合もございます。写真は必ずご本人の顔を直接撮影したデータをご登録ください。


        ②前髪により「眉毛」が隠れてしまっているケース

        ⇒眉毛が見える状態で写真登録をし、当日前髪を下ろしているとエラーの原因になります。その場合、認証のたびに前髪を上げていただく必要がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。


        ③眼鏡の着用有無が登録時と異なっているケース

        ⇒眼鏡をかけた状態で写真登録をした方が、当日眼鏡をお忘れになった（またはその逆）場合、エラーが発生しやすくなります。登録時と同じ状態で認証を行ってください。


        ④コスプレ等により、登録写真と当日の外見に相違があるケース

        ⇒メイクなどにより、事前の登録写真と当日のご来場時の見た目に大きな違いがある場合、正しく認証されない場合がございます。


      8. MOALAアカウントにご登録いただいている顔写真は、1年に1度変更が可能です。

      9. 現在の見た目と相違がある、または上記のエラー事例に該当する恐れがある場合は、事前に撮影し直していただくようお願いいたします。


      11.

        アニメイトガールズフェスティバル お問い合わせ窓口

        事前に各種注意事項をご確認のうえお問い合わせください。

        ※お問い合わせはメールのみとなります。
        ※日本語のみの対応となり、日本語以外でのお問い合わせには返信できかねます。
        ※メール本文にお客様の氏名の記載をお願いいたします。
        ※回答までにはお時間をいただく場合や、お問い合わせ内容によっては回答できない場合がございます。
        ※お客様に回答いたしましたメールは、お客様個人にあてたものとなります。
        　そのため、メールの一部または全部をSNSなどの不特定多数が見える場所へ転載したり、二次利用することはご遠慮ください。

        チケットに関するお問い合わせ

        アニメイトチケットサポート
        営業時間　10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
        アニメイトチケットのよくある質問はこちら
        ※イベント名を記載の上お問い合わせください。

         
          2. Ⓒplayground Co., Ltd.




                      1. ※本イベントの内容は諸般の事情により、変更・延期・中止となる場合がございます。